Cerca de 200 consumidores atendidos e descontos de até
80%, esse é o balanço da primeira edição do Mutirão dos Superendividados. Realizado
entre os dias 07 e 09 de junho, a iniciativa da Prefeitura de Santa Cruz do
Capibaribe, através do Procon-PE e da Secretaria de Cidadania e Inclusão
Social, levou ao Cento de Artes e Esportes Unificados (CEU), credores e
devedores para renegociarem dívidas com agências bancárias, companhias de água
e energia.
Ao longo do mês de maio, os interessados em participar do
mutirão efetuaram suas inscrições na agência do órgão conciliador na Capital da
Confecção, apresentando documentos pessoais e o comprovante da dívida. “Mediante
esse cadastro prévio, nós pudemos analisar os casos e chegar ao mutirão com uma
proposta que fosse condizente para as partes envolvidas, o que agilizou os atendimentos
e abriu espaço para consumidores de outros municípios que não haviam se
cadastrado,” destacou o gestor interno do Procon local, Thalys Henrique.
Ainda segundo o gestor, os
casos que surgiram durante a realização do evento que não foi possível chegar a
um acordo, serão encaminhados e acompanhados pela equipe do Procon Santa Cruz. “Infelizmente
houve umas situações em que as partes envolvidas não chegaram a um acordo prévio,
o que desencadeou uma reclamação direta e consequentemente uma audiência de
conciliação,” explicou o gestor.
Há meses com uma pendência na companhia de energia, a
moradora do Santo Agostinho, Luana Ferreira, conseguiu renegociar sua dívida e
reestabelecer a prestação de serviço em sua residência. “Reconheço que minhas
faturas estavam em atraso, mas não tinha condições de liquida-las de uma vez.
Aqui no mutirão consegui explicar minha situação e fazer um acordo que fosse
bom para as duas partes, agora vou trabalhar para honrar o compromisso”,
declarou a costureira Luana.
Devido aos resultados positivos desta primeira edição, o
órgão planeja outros mutirões em parcerias como instituições comerciais
instaladas no município. A agência do Procon está situada na Avenida Padre
Zuzinha, 496, centro, fica aberta ao público de segunda a sexta-feira, das 8h
às 13h, sem a necessidade de agendar atendimento. Outras informações podem ser
obtidas pelo contato (81) 3731-0313.
Por Antonio Andrade
Fotos: Edson Arruda
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